Удаление аккаунта Kupyura
Kupyura — личный финансовый блокнот от DIGITAL IT ADVISOR COMPANY LIMITED. Удалить аккаунт и все его данные можно в любой момент — писать нам и объяснять причину не нужно.
В приложении на iPhone, iPad или Android
- Откройте Kupyura и войдите.
- Перейдите в «Настройки».
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление.
В браузере
- Откройте app.kupyura.com и войдите.
- Откройте «Настройки» → «Аккаунт».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.
Хотите сохранить копию? Перед удалением выгрузите данные: «Настройки» → «Экспорт / импорт данных» в браузере.
Письмом
Если войти не получается, напишите на admin@digitalitadvisor.com с адреса, на который зарегистрирован Kupyura, с темой «Удалить аккаунт». Мы удалим аккаунт и все данные в течение 30 дней и ответим подтверждением.
Что удаляется
- Сразу: аккаунт закрывается, все сессии на всех устройствах завершаются, вложения (фото чеков и файлы) удаляются с сервера.
- В течение 30 дней: все записи, счета, категории, базы данных, настройки и адрес почты окончательно стираются из базы.
- В течение 30 дней: зашифрованные резервные копии с вашими данными истекают и удаляются.
Что остаётся
Ничего, что связано с вами. Обезличенная статистика визитов отвязывается от аккаунта и удаляется автоматически в течение 180 дней.
Если у вас есть подписка, удаление аккаунта её не отменяет — отмените её в настройках App Store или Google Play. Записи о покупках остаются у Apple или Google по их правилам.